5月16日下午，校党委第四次集体学习在科学会堂二层报告厅举行，国家教育行政学院学校管理教研部主任刘亚荣教授应邀作了题为《管理与沟通》的报告。校党委书记卫建国，校党委副书记高峰，校党委常委、校纪委书记刘奎生，校党委常委、副校长张献明，全校副处级以上干部参加了学习。学习会由卫建国主持。
　　刘亚荣详细解读了管理沟通的心理机制、科层情境下的管理沟通特点、创新情境下的管理沟通特点以及综合管理情境下的集体沟通的基本理论和核心内涵，并结合案例和冰山模型重点剖析了“沟通中情感冲突处理”“如何在沟通中一并关注目的、情绪和信息类型”“沟通需要不断练习、形成习惯性思维机构”等管理沟通技巧。她指出，沟通的互动过程是两种信息认知结果的交互反馈过程，情绪是人们在沟通中最先感受到的动机，可以控制沟通过程，影响人们的沟通目的。而解决冲突的本质是洞察沟通一致性可能，而不是找分歧。她最后强调，在日常沟通中要关注情绪、关注事实、关注观点、关注倾听，最为重要的是明确沟通的目的是什么。
　　卫建国在总结讲话中指出，刘亚荣教授的讲座内容精彩充实，深入浅出，为我们介绍了许多管理学和心理学的前沿知识、对我们高校管理干部如何做好管理工作起到很强的实践指导作用。他强调，全体中层以上干部作为学校的关键少数，要掌握管理和沟通的技巧。一要充分认识高校管理队伍的重要性。管理队伍建设是一个学校、组织提高核心竞争力的一个重要途径和因素。管理干部必须要认识到自身的价值，在岗位上树立主人翁意识和大局意识，发扬“干一行，爱一行，专一行”的工匠精神，成为本职工作领域的“活字典”和“百科全书”。二要学习掌握沟通技巧，提升自身管理能力。要把沟通作为一项重要的理论去认真学习、研究，认识到管理的最高境界是和谐，做好上级与下级、干部与教师、干部与学生、教师与学生的有效沟通是学校管理工作的基础，良好的沟通是落实学校各项发展任务的重要基础。今年学校工作多，任务重，学校中层干部作为承上启下的管理者和执行者,没有沟通能力就很难开展工作。只有大家善于沟通，团结一致、众志成城，心往一处想，劲往一处使，才能推动学校各项工作快速发展。（高霞/文 张蕴强 宋佳芯/摄）

校党委书记卫建国主持会议并讲话

国家教育行政学院学校管理教研部主任刘亚荣教授作《管理与沟通》报告

会议现场